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현대자동차 정비사들이 블루핸즈 서비스 인증을 받기 위해 받는 구체적인 교육 프로그램은 무엇인가요?
블루핸즈 서비스 인증을 받기 위한 현대 정비사 교육 프로그램에는 다음과 같은 구성 요소가 포함됩니다.
기초 교육: 신입 기술자는 자동차 수리 및 유지 관리, 안전 프로토콜, 현대차 차량 라인업 소개 등의 기초 교육을 시작합니다.
기술 교육 모듈: 이 모듈은 엔진 진단, 전기 시스템, 변속기 수리, 첨단 운전자 지원 시스템(ADAS) 등 현대 차량의 특정 시스템과 구성 요소를 더욱 심층적으로 탐구합니다.
실습 교육: 기술자는 실제 현대자동차 차량에서 연습할 수 있는 통제된 환경에서 실습 교육을 받습니다. 이러한 실제 경험은 문제를 정확하게 진단하고 해결하는 데 필요한 기술을 개발하는 데 매우 중요합니다.
인증 시험: 교육 모듈을 마친 후 기술자는 자신의 지식과 기술을 테스트하는 일련의 인증 시험을 통과해야 합니다. 이 시험은 엄격하며 자격을 갖춘 기술자만이 인증을 받을 수 있도록 보장합니다.
지속적인 교육: 현대자동차는 기술자에게 최신 자동차 기술과 서비스 기술을 지속적으로 업데이트할 수 있는 지속적인 교육 기회를 제공합니다. 여기에는 온라인 강좌, 워크숍, 세미나가 포함됩니다.
소프트 스킬 교육: 현대자동차는 기술적 역량 외에도 고객 서비스 교육도 강조합니다. 기술자는 전반적인 서비스 경험을 향상시키기 위해 효과적인 의사소통, 문제 해결 및 고객 상호 작용 기술을 배웁니다.
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